Support
Send e-post til hei@skrivar.no. Vi svarer så fort vi kan.
Vanlige spørsmål
Trenger Skrivar internett?
Bare første gang, for å laste ned språkmodellen. Etter det fungerer opptak og tekst uten nett.
Hvor ligger opptakene mine?
Bare på telefonen din. Vi har ingen konto og ingen tilgang til opptak eller tekst. Eksporter det du vil ta vare på, og ta sikkerhetskopi av telefonen.
Hva er gratis, og hva er Pro?
Opptak, lagring, avspilling og deling av tekst og lyd er gratis og ubegrenset. De første 3 minuttene av hvert opptak blir skrevet ut gratis. Skrivar Pro gir tekst for hele opptaket og flere eksportformater.
Hva koster Pro?
99 kr per måned eller 990 kr per år (to måneder gratis). Årsabonnementet har 7 dager gratis prøveperiode.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
I appen: Innstillinger > Administrer abonnement. Du kan også si opp i Apple-ID-innstillingene eller i Google Play. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.
Jeg har kjøpt Pro, men appen viser Gratis.
Åpne Innstillinger > Gjenopprett kjøp. Bruk samme Apple-ID eller Google-konto som ved kjøpet.
Teksten har feil. Hva kan jeg gjøre?
Rediger avsnittet direkte i teksten. Legg inn navn og fagord i Innstillinger > Ordliste, så kjenner appen dem igjen neste gang. God lyd og lite bakgrunnsstøy gir best resultat.
Hvordan får jeg tak i data eller ber om sletting?
Slett alt i appen under Innstillinger > Slett alle data. For innsyn eller sletting hos oss, send e-post med app-ID-en din fra Innstillinger > Om Skrivar.